2021年，钟楼区推出 “三化”举措，助推法律援助案件数量提升成效显著。上半年度，钟楼区共办理法律援助案件392件，同比增长193%，其中民事案件231件，刑事案件161件。

一是深化合作，健全联席会议制度。为进一步完善各部门间的结合和延伸工作，钟楼区司法局与人社局召开联席会议，实现了法律援助与劳动仲裁、监察工作的“三促进”“三提升”，达成紧密型协作。一方面通过援助律师的“第一线”介入，发挥专业能力，切实解决劳动者“不会维权”这一难题。另一方面收案后可由律师与用人单位先行初步沟通，减少无效等待时间，从源头减少进入仲裁程序的案件，减少当事人诉累和程序消耗，多部门合力，加速化解矛盾纠纷。

二是优化保障，增加援助律师值班。对于劳动仲裁、监察新地址搬迁，法律援助中心将同步在劳动仲裁、监察窗口专设值班律师窗口，工作日照常全天提供咨询服务，维持“一窗式”的办理模式。同时，原址依旧由法律援助中心工作人员正常接待，绝不让上门求助的劳动者“跑空”。

三是强化宣传，深入走访基层指导。区法律援助中心分管领导、科长及工作人员组成调研团，对全区8个镇（街道）法律援助工作站工作情况进行“零距离”指导工作。通过“中心—工作站”无缝对接，进一步提高基层司法所工作人员的业务能力和水平，充分发挥老百姓“家门口”的优势，让法律援助真正走进基层，走进群众生活，提高群众认知度。截至目前，通过基层司法所援引法律援助案件51件，其中承办案件41件，同比增长100%。