1-5月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单11794件，其中省级工单102件，已办结11689件，按照工单受理诉求类型统计，受理量业务类型为城市综合5442件，资源监管986件，民生保障553件，治安法制376件，科教文卫389件，党政群体166件。

截至2021年5月31日，区12345承接平台累计受理省级转派工单102件，满意率100%。