为严格落实全市防控工作要求,有效减少人员聚集、阻断疫情传播,常州市政务服务管理办公室线上线下齐发力,通过“网上办”、“掌上办”、“预约办”、“自助办”办事方式,实现“数据多跑路,群众少跑腿”,让办事群众省心更放心。

一、能网办的尽量“网上办”

您只要输入网址http://cz.jszwfw.gov.cn/或直接搜索“常州市政务服务网”,进入“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”首页。

1、通过首页的搜索框定位需要办理的事项;

2、通过特色专栏中的“清单公示”在各类事项清单中查找需要办理的事项;

3、通过网站底部的各类清单进入对应清单页面查找需要办理的事项。

选择需要办理的事项,点击“立即办理”即可在线提交申请,在线申办。 

在“用户空间”可在线跟踪办事进度。

对网上申办事项,可选择办理结果快递送达,并填写完善物流信息。审批完成后,审批结果将由EMS送达,无需到大厅现场取件。

二、能移动端办的推荐“掌上办”

您通过扫描下方二维码,下载安装江苏政务服务APP,并进行注册登录。

打开江苏政务服务APP,点击下方“旗舰店”,进入江苏常州旗舰店或各区县旗舰店,可直接查看常用应用并进行办理;选择“更多应用”,可查看所有移动办事应用及服务指南,进行“在线申办”操作。  

三、线下还可“自助办、就近办”

自助办

目前,市政务办已在全市部署80余台“畅通办”政务服务自助机,真正做到让市民少跑腿、零等待,给市民带来高效、优质的服务的同时可有效避免人员聚集、阻断疫情传播。该政务服务自助机支持支持市、区、镇三级事项办事指南的自助浏览和打印,支持个人和法人事项自助申报、身份核验、材料扫描上传,支持自助查询办件进度并对办事情况进行满意度评价,同时可提供社保服务、住房服务、不动产查询、信用报告查询等热门服务。

就近办

如何找到离自己最近的政务服务自助一体机进行业务办理呢?办事群众只需要登录“江苏政务服务网常州综合服务旗舰店”(http://cz.jszwfw.gov.cn/),通过点击“政务服务一张图”模块,点击“政务服务自助机”即可看到目前全市部署的80余台“畅通办”政务服务自助机所在地址,直接在搜索栏输入镇(街道)的名称即可快速找到附近的政务服务自助机。

四、确需线下办的请提前“预约办”

疫情期间提倡免接触办理,但是您如果一定要来大厅办理建议“预约办”。

“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”、江苏政务服务APP、我的常州APP均可进行网上预约,进入预约页面,选择预约办事,至少提前一天预约需要办理的事项和办理时间。根据预约时间段到大厅办理业务,有效减少现场排队等待和办理业务时间。

常州综合服务旗舰店网上预约:

江苏政务服务APP网上预约:

我的常州网上预约

个人防护不能松

常州市及各辖市(区)、基层政务服务大厅所有工作人员将全部采取防护措施上岗,同时要求所有进厅办事人员佩戴口罩并进行体温检测,不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者,将暂不允许进入大厅办理业务。另有发热、咳嗽等不适症状,且近期去过疫区或接触过疫区人员的,建议前往医院就诊。市政务办将进一步加大大厅通风和消毒工作力度,从细节处严控感染的可能性,严格落实预防措施,做好应急处理,筑牢防疫防线,守护自身和每一位办事人员的安全。同时,也请广大市民朋友自觉配合政务服务中心大厅疫情防控工作要求,为自己负责,为他人负责,保持人与人之间的安全“社交距离”,共同营造舒适、安心的办事环境。