1-2月份，钟楼区12345政府公共服务平台共接收省、市平台转送工单5035件，其中省级工单72件，已办结4182件。

2月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单2072件，其中省级工单24件，已办结1648件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为经济综合554件，住房保障252件，城乡建设220件。

截至2月28日，区12345平台受理省派工单24件，工单办结平均时长为3.53个工作日，满意率为95.83％。