1-3月份，钟楼区12345政府公共服务平台共接收省、市平台转送工单8431件，其中省级工单140件，已办结7405件。

3月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单3396件，其中省级工单68件，已办结3223件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为医疗卫生1173，经济综合560件，住房保障334件。

3月份，区12345平台受理省派工单68件，工单办结平均时长为1.74个工作日，满意率为95.38％。