1-5月份，钟楼区12345政府公共服务平台共接收省、市平台转送工单14655件，其中省级工单348件，已办结13377件。

5月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单3000件，其中省级工单94件，已办结3000件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为经济综合674件，医疗卫生639件，城乡建设433件。

5月份，区12345平台受理省派工单94件，工单办结平均时长为1.91个工作日，满意率为97.85％。