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为民解决噪声困扰 | 居民为“00后”城管送上锦旗
发布日期: 2023-11-01    来源:城管局  浏览次数: 
 

“请问你们执法队员汤炜康在吗?我要感谢这位小伙子。”10月31日,家住莱茵郡的蒋女士给五星街道综合行政执法局送来了一面写有“为民解忧、尽职尽责”的锦旗,感谢执法队员汤炜康积极解决群众诉求。

今年8月,五星街道综合行政执法局接到群众举报,反映莱茵郡南侧劳动西路的一家面馆排烟管道噪音扰民。接到举报后,“00”后城管小伙汤炜康立即开展情况调查。经现场核实,发现该面馆排烟管道存在低频噪音。原排烟管道放置于面馆顶楼靠近居民楼一侧,加上排烟设备型号老旧,运行的声音过大,影响了周边住户的起居作息。汤炜康现场向该面馆负责人阐明违法情况和噪声相关规定后,该面馆负责人表示理解并承诺期限完成整改。随后,城管执法队员、环保工作人员与店家一同就整改方案进行讨论,经多次上门沟通调解,最终确定整改方案,并迅速实施整改。

据了解,汤炜康出生于2000年,是标准的“00后”,于去年开始成为一名城管队员。汤炜康的耐心、负责获得了当事人双方的理解,最终解决了噪声难题,成功化解了邻里之间的矛盾。为表示感谢,蒋女士送上了一面锦旗。