“多亏了社区帮我买了意外安康险，报销了一部分住院费用，减轻了家庭负担，让我出险之后能安心在医院治疗。”6月21日，西直街社区居民陈小牛为西直街社区送上锦旗，锦旗上书“为人民办实事，做群众贴心人”，真心感谢社区对他的关心和帮扶。

2021年4月14日，陈小牛在买菜的路上不慎摔倒，造成重型闭合性颅脑损伤，被送往中医院进行开颅手术。社区书记周铭得知这一情况后非常重视，第一时间联系了保险公司老年险服务人员，详细询问了出险后居民能得到哪方面赔款，后一起去医院探望了三无老人陈小牛，向其告知了老年人意外伤害险的相关材料，并送去了慰问品。陈小牛出院后，获得保险公司理赔款2240元。

今后，西直街社区将持续把关心关爱困难群众作为工作重点，用心增进社区居民福祉，让社区关心有力度，服务有温度。（戴双洋）