2024年1月24日，在常州市钟楼区政务服务大厅综合服务窗口，常州市钟楼区网鱼网吧的经营者何先生提交了开办网吧“一件事一次办”申请，通过“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”，成功办理了网络文化经营许可证，成为全市首家通过网上开办网吧“一件事一次办”方式取得许可证的单位。

去年12月，江苏省文旅厅、公安厅等六部门联合印发了《江苏省推进开办网吧“一件事一次办”改革实施方案》。该文件将原来的“先办消防手续，再办文化许可证”合并成“一端申请、并联审批”，与传统办理方式相比，申请材料精简约30%，办理时间减少约40%。常州市钟楼区行政审批局加快推进该改革实施方案，在市文体旅局、市政务办的指导下，联合区公安、消防大队等部门，实行网吧“一件事一次办”现场办公。通过简化材料、压缩时间、内部流转、联合勘察、协同审核、一窗进出，使该项审批手续“减时间、减环节、减材料”。实现群众由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，不断提升企业群众的获得感和满意度。

窗口工作人员根据申请材料清单，将许可项目专用材料进行分类整理后，分发流转至各审批部门进行同步并联办理，同时组织消防部门进行联合勘察和验收，实行“一次核查、一次告知”，极大提升了审批效率。

“我以前也办过网吧，需要跑几个部门花很长时间，现在居然这么短的时间就办下所有的证，真的太便利了！为你们热情的态度和高效的服务点赞！”首例开办网吧“一件事一次办”获得了何先生的赞许。

下一步，常州市钟楼区行政审批局将围绕推动政务服务提质增效、在更多领域实现“高效办成一件事”，不断创新服务模式、优化政务环境，持续提升企业和群众办事满意度和获得感。（周嵩，徐俊杰）