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关于小区物业管理的调查问卷

发布单位：新闸街道

开始日期：2021-04-07 结束日期：2021-05-07

为了更好地提升新闸街道各小区物业管理，我们进行这次问卷调查，热切希望您能与我们一起，共同关心、参与街道小区物业管理的提升工作。本次调查所有问卷均为匿名调查，我们将对您填写的资料进行严格保密。感谢您的大力支持和配合！

相关信息：

新闸街道关于小区物业管理的调查情况反馈

1：您的年龄（请按实际周岁）

	25岁以上		占比：5%
	26-35岁		占比：5%
	36-50岁		占比：61%
	51岁以上		占比：29%

2：您的文化程度

	大学本科及以上		占比：50%
	大学专科		占比：5%
	高中、中技、中专		占比：27%
	初中及以下		占比：18%

3：您居住小区的性质

	商品房小区		占比：50%
	安置房小区		占比：44%
	自然村		占比：5%
	其他		占比：1%

4：您居住小区物业管理模式

	外聘专业物业公司管理		占比：44%
	业主自治物业管理		占比：5%
	房地产开发公司负责管理		占比：11%
	属地街道、村委代为管理		占比：27%
	无物业管理		占比：13%

5：您认为小区有必要启用物业管理吗

	需要		占比：94%
	不需要		占比：5%
	无所谓		占比：1%

6：您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面

最少选择1项，最多选择7项
	小区保洁		占比：16%
	秩序维护		占比：14%
	公共设施设备维修、维护		占比：14%
	消防安全管理		占比：13%
	车辆管理		占比：13%
	小区绿化养护		占比：14%
	小区装修管理		占比：16%

7：您认为您所在的小区的管理规范吗？

	很规范，我很满意		占比：27%
	不很规范，有些问题不能及时解决		占比：44%
	不规范，解决问题无据可依		占比：11%
	很不规范，甚至故意给业主制造麻烦		占比：18%

8：您认为您所在的小区有哪些物业服务有待提升？

最少选择1项，最多选择8项
	秩序维护工作		占比：12%
	小区绿化养护		占比：10%
	小区公共区域保洁		占比：13%
	小区消防安全		占比：13%
	小区车辆管理		占比：17%
	小区公共配套设施设备日常保养及维修		占比：12%
	小区装修管理		占比：10%
	小区物业管理人员服务态度及投诉处理		占比：13%

9：如果有物业管理公司能为您提供更优质、更贴心的服务，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗？

	愿意		占比：83%
	不愿意		占比：16%
	无所谓		占比：0%
	对物业失去信心		占比：1%

10：如果有物业管理公司能为您提供更优质、更贴心的服务，您愿意支付的物业管理费是多少？

	0.5元/平方以下		占比：61%
	0.5-1.0元/平方		占比：0%
	1.0-2.0元/平方		占比：22%
	2.0元/平方以上		占比：11%
	不愿意支付		占比：6%

11：您是否同意利用小区闲置的空间改造为机动车停车泊位统一规范管理，以改善停车难、停车位少的问题？

	愿意		占比：94%
	不愿意		占比：5%
	无所谓		占比：1%

12：如果您有机动车，您愿意购买或租赁小区统一规范管理的停车泊位吗？

	愿意		占比：88%
	不愿意		占比：0%
	无所谓		占比：12%

13：您认为小区统一规范管理的停车泊位每月租金多少比较合理？

	50元/月以下		占比：61%
	50-100元/月		占比：22%
	100-200元/月		占比：16%
	200-300元/月		占比：0%
	多少都无所谓		占比：0%
	不应该收费		占比：1%

14：如果您有电动自行车，您是否愿意停放到电动自行车统一停放区域，充电支付费用？

	愿意		占比：88%
	不愿意		占比：5%
	无所谓		占比：7%

15：您认为政府部门在物业管理工作中最需要加强的是哪些方面？

最少选择1项，最多选择4项
	加强精神文明建设，提高市民素质		占比：25%
	加快社区服务设施建设		占比：27%
	加强对物业管理公司的监督		占比：27%
	加强物业管理相关法律法规的宣传		占比：21%