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关于网上政务服务工作的调查问卷

发布单位：审批局

开始日期：2022-09-09 结束日期：2022-10-09

您好！为深入了解网上政务服务工作的情况，特拟如下调查问卷，请您对网上政务服务工作提出宝贵的意见和建议。

调查采用不记名方式，所有资料将保密，感谢您的合作！

相关信息：

关于网上政务服务工作的调查问卷的结果反馈

您的年龄？

	18-30岁		占比：100%
	31-45岁		占比：0%
	46-59岁		占比：0%
	60岁及以上		占比：0%

您的性别？

	男		占比：50%
	女		占比：50%

您的文化程度？

	初中及以下		占比：50%
	高中或大专		占比：0%
	本科及以上		占比：50%

您的政治面貌

	党员		占比：100%
	群众		占比：0%
	其他民主党派		占比：0%

您居住在哪个区域？

	溧阳市		占比：50%
	金坛区		占比：0%
	武进区		占比：0%
	新北区		占比：0%
	天宁区		占比：0%
	钟楼区		占比：50%
	经开区		占比：0%

您平时有哪些办事渠道？

最少选择1项，最多选择4项
	直接到相关部门、单位、服务大厅办理		占比：28%
	电话咨询		占比：28%
	登录政务服务网办理		占比：28%
	其他		占比：16%

您是否有在政务服务网上申办业务？

	有，比较方便		占比：100%
	有，但不够方便		占比：0%
	未使用过		占比：0%

您认为“一网通办”以来，政务服务网对您的帮助大吗？

	很满意，全程网办，节约时间，不用跑腿		占比：50%
	较满意，可在网上查询办事指南，但仍需政务大厅递交纸质材料		占比：50%
	不满意，不会上网，比较麻烦		占比：0%
	没办理过“一网通办”事项，不知道		占比：0%

您使用过政务服务网的哪些业务功能？

最少选择1项，最多选择4项
	查询政策文件		占比：20%
	查询办事流程和指南		占比：20%
	网上预约办事		占比：40%
	其他		占比：20%

是否能在政务服务网上直接解决您所需要办理的业务？

	是		占比：100%
	否		占比：0%

您认为在政务服务网上办理行政审批的效率如何？

	非常高效		占比：100%
	比较高效		占比：0%
	效率一般		占比：0%
	效率较低		占比：0%

您对网上政务服务工作有哪些建议和意见：