许巧珍被社区居民五次挽留超龄工作；她出殡时，数千居民自发为她送行。一个80多岁的老人为何能赢得群众的信任和爱戴？就在于她始终保持着一份 工作的激情，始终揣着一颗为乡里乡亲服务的心。也许有人会说，许巧珍是老一代的人了，可敬不可学。但在东头村群众眼里，许巧珍永远是充满着时代魅力、有独特个性的“红衣奶奶”。她用真心、真情在平凡的岗位上，绽放出工作创新之花，结出服务群众之果，赢得了社区群众的信任和拥护。（姚东明）