3月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单1776件，其中省级工单36件，已办结1533件，按照工单受理诉求类型统计，受理业务类型为城市综合922件，科教文卫373件,资源监管171件，治安法制60件，民生保障111件，三农相关43件，行业监督42件，安全监管45件。

截至2020年3月31日，区12345承接平台累计受理省级转派工单36件，满意率为100%。