2月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单1265件，其中省级工单22件，已办结1227件，按照工单受理诉求类型统计，受理业务类型为科教文卫649件，城市综合359件,民生保障44件，资源监管31件，党政群体12件，安全监管6件。

截至2020年2月29日，区12345承接平台累计受理省级转派工单22件，满意率为100%。