7月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单2190件，其中省级工单25件，已办结2087件，按照工单受理诉求类型统计，受理量业务类型为城市综合1330件，资源监管224件，科教文卫115件，民生保障74件，治安法制43件，党政群体43件，安全监管19件。

截至2020年7月31日，区12345承接平台累计受理省级转派工单25件，满意率100%。