8月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单1954件，其中省级工单13件，已办结1950件，按照工单受理诉求类型统计，受理量业务类型为城市综合1249件，资源监管204件，科教文卫82件，民生保障71件，治安法制34件，党政群体50件，安全监管21件。

截至2020年8月31日，区12345承接平台累计受理省级转派工单13件，满意率100%。