9月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单2198件，其中省级工单27件，已办结2150件，按照工单受理诉求类型统计，受理量业务类型为城市综合1339件，资源监管330件，科教文卫85件，民生保障87件，治安法制46件，党政群体51件，安全监管27件。

截至2020年9月30日，区12345承接平台累计受理省级转派工单27件，满意率100%。