11月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单1764件，其中省级工单24件，已办结1760件，按照工单受理诉求类型统计，受理量业务类型为城市综合1240件，资源监管251件，科教文卫61件，民生保障83件，治安法制40件，党政群体45件，安全监管23件。

截至2020年11月30日，区12345承接平台累计受理省级转派工单24件，满意率100%。