1-8月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单21797件，其中省级工单213件，已办结21482件，按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为城市综合8118件，城乡建设3489件，医疗卫生2428件。

截至2021年8月31日，区12345承接平台累计受理省级转派工单213件，满意率98.4%。