1-9月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单25332件，其中省级工单297件，已办结25017件，按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为城市综合8680件，城乡建设4022件，医疗卫生2795件。

截至2021年9月30日，区12345承接平台累计受理省级转派工单297件，满意率96.4%。