做法：一是加大主动公开力度，区政府门户网站不断完善政务公开栏目设置，畅通应公尽公渠道，及时公开各类政策文件、重大活动信息、重点工作情况，开设“优化营商环境”专栏，方便企业第一时间了解政策导向、掌握惠企信息。二是拓展政策解读深度，线上依托区政府网站通过图文解析、视频直播等形式对政策信息进行深入解读和主动回应，让政策信息更简明易懂，方便企业群众有效理解、应用政策信息；线下开展“政在你身边”政策宣讲活动，组织各条线基层业务骨干推介相关政策，有效回应企业群众关切。三是优化互动交流功能，区政府门户网站不断加强政民互动栏目建设，发布在线访谈、热点回应、民意调查、意见征集、新闻发布会、视频直播等多元化互动信息，切实提升企业群众参与感。

成效：今年以来，钟楼区政府门户网站累计主动公开各类信息1946条，同比增长27.9%；政民互动栏目发布信息156条，同比增长75.3%，政务公开规范化、标准化水平不断提升，政务开放参与水平进一步提高，阳光、透明的政府形象让企业群众更有获得感。钟楼区政府办公室获“2020年度全省政府网站建设管理先进单位”表彰。（区政府办）