1-11月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单31620件，其中省级工单371件，已办结31305件。按照工单受理诉求类型统计，11月受理量前三类为经济综合793件，城乡建设479件，住房保障454件。

截至2021年11月30日，区12345承接平台累计受理省级转派工单371件，满意率97.62%。