1-4月份，钟楼区12345政府公共服务平台共接收省、市平台转送工单11655件，其中省级工单254件，已办结10377件。

4月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单3224件，其中省级工单114件，已办结2972件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为医疗卫生914件，经济综合487件，住房保障337件。

4月份，区12345平台受理省派工单114件，工单办结平均时长为1.72个工作日，满意率为97.37％。