1-9月份，钟楼区12345政府公共服务平台（以下简称区12345平台）共接收省、市平台转送工单29973件，其中省级工单116件，已办结27949件。

9月份，区12345平台共接收省、市平台转送工单4285件，已办结4285件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为经济综合1028件，住房保障557件，环境保护479件。

9月份，区12345平台受理省派工单59件，工单办结平均时长为3.1个工作日，满意率为94.92％。