在全市打造践行全过程人民民主市域样板之际，区人大常委会以“聚力‘四大功能区’，勠力奋进新时代”为主题，开展“一镇一品，一街一特色”创新成果展示活动。现推出系列报道。

“美丽小区”建设、合租房“三色”管理法、“一站式调解”品牌……人大北港街道工委把握“速度+实干”关键词，打造建议直通车，让一系列代表建议落地开花、串珠成链，不断丰富全过程人民民主北港实践。

助力“美丽小区”建设

“电梯坏了要半天才修好，太影响出行了”“绿化带里光秃一片，很不美观”“电动车停得乱七八糟，都快把单元门堵了”……接到群众反馈，人大北港街道工委在多轮视察走访、专题调研后，撰写《关于北港街道小区物业管理情况的调研报告》，相关建议被纳入《北港街道“美丽小区”建设实施方案》并予实施。现在，北港街道各小区环境有了显著提升，居民群众的幸福感和满意度不断增强。

探索“三色”管理法

近年来，合租房问题频繁引发矛盾。议政代表关于合租房“三色”管理法的建议被街道办事处采纳，并在松涛苑社区试点推行。代表们积极参与，通过大量的调研走访，广泛征集群众建议，及时向社区反馈，有效推动建议落实。经过一段时间的试行，松涛苑小区红色房源数量由最初的359套下降到39套，绿色房源从0套增加到41套，出租房纠纷大幅下降，邻里关系也得到了有效改善。

推动“一站式调解”

张雪惠代表充分调研社区矛盾纠纷调解现状，广泛了解群众需求期盼，提出关于成立“一站式调解驿站”的建议。街道主要领导批示交办后，人大北港街道工委及时跟进，多次组织职能部门与代表见面，推进建议办理。目前，“一站式调解”已然成为街道“融治理”共享空间的特色品牌，有效化解多个基层治理难题，受到省市领导肯定和群众一致好评。

实践背后：“建议直通车”高效运行

聚焦一项重点，让直通车“开”起来。建议重点跟着“民声”走。建议提得好方能办得好，把“百姓心中期盼”和“政府发展方案”紧紧相连，以“内容高质量”推动“办理高质量”。

依托两项举措，让直通车“快”起来。精准交办助办理加速。街道办事处主要领导亲自阅批代表建议，及时掌握代表建议、意见的内容和要求，明确职能部门和配合部门，实现精准交办。完善平台助办理提速。建立全区首个产业社区人大代表联络站，进驻5位来自园区企业的代表，把代表履职平台辐射到整个北港片区。

完善三项机制，让直通车“稳”起来。全程督，促建议真落实。明确建议办理职责、办理时限、实效要求等，细化办理流程，交办前加强沟通，办理中积极跟进，完成后及时反馈。回头看，保建议真效果。针对落地建议开展后续督查，现场看成效，代表做评议，群众定成绩，让民生微实事赢得群众持续的“掌声”。坚持评，让代表真满意。议政代表会专题听取建议办理工作情况，年底会议上对建议办理情况进行满意度测评，推动代表“真心满意”、群众“真正受益”。