习近平总书记强调，要丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，拓宽联系渠道，积极回应社会关切，更好接地气、察民情、聚民智、惠民生。人大荷花池街道工委对标对表、学思践行，积极探索“走访+”履职新模式，畅通代表联系服务群众“最后一公里”。

“老旧小区改造工程已经进入收尾阶段，但目前进度较慢，希望统筹安排，加快施工进度。”

“常林路公交车通车后，沿线停车秩序需要加强，否则将影响公交车通行。”

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“走访+监督”

让履职紧扣人大主业

在今年5月的“区人大代表联系群众集中走访月”活动中，荷花池街道代表团的代表们来到机械二村改造现场及常林路沿线，探寻每一处细节，详细记录民生实事项目实施过程中的共性问题和群众期盼。人大荷花池街道工委对居民反映强烈的问题进行集中梳理，内容涵盖老旧小区改造、道路交通管理、老年助餐、流动摊贩管理、燃气钢瓶安全监管等7个方面，并组织召开专题交办会一一交办。目前，老旧小区改造、老年助餐中的相关问题得到妥善解决，其他议题也在紧锣密鼓地推进中。

全程参加走访、交办的钱璐代表深有感受，“把走访联系群众与监督重点民生实事项目结合起来，使走访工作更有针对性，也使人大监督更能体现群众意愿。”

“走访+议事”

让履职贴近社会关注

今年以来，我国电动自行车燃烧事故多发，其安全问题引起了全社会的广泛关注。3月下旬，人大荷花池街道工委积极行动，组织人大代表、街道议政代表深入物业服务企业和居民群众走访调研，在充分收集民意、了解现状后，组织召开了住宅小区电动自行车充电管理与安全专题议事会。

“要坚持问题导向，明确各方责任，协同推进形成电动自行车充电安全的长效管理机制。”

“具备条件的住宅小区，要按照消防要求增设专门集中充电设施，做到应设尽设、应改尽改。”

“要积极推动企事业单位、社会场所等完善集中充电设施，让居民‘满电回家’。”

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议事会上，区人大代表、街道议政代表、群众代表、街道综合执法及住建等职能部门共聚一堂，围绕加强电动自行车充电安全管理展开热烈的讨论，最终形成了《关于强化住宅小区电动自行车充电安全管理的建议》。

街道议政代表、江苏德和行物业服务有限公司总经理曾翔玉表示，“通过走访和议事，我们理清了住宅小区电动自行车充电安全管理的难点，也找到了‘破冰’的好办法、好点子。”

“走访+宣讲”

让履职嵌入基层治理

“小区是全体业主的共同家园，维护小区的优美环境，需要全体业主的共同参与。”

“根据物业管理相关法律法规，小区的公共空间属于全体业主所有，对小区车辆停放进行适当收费并用于小区公共服务，是合理合法的。”

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老小区的问题不仅仅是硬件的更新，更是居民理念与自治能力的升级。自年初起，4位来自物业服务、建筑设计、法律工作、社区建设等不同领域的人大代表，穿梭于居民座谈会与上门走访之间，以“走访+宣讲”的方式传递物业服务的新理念。

西新桥二村，这个八十年代中期建成的小区，曾经面临着“敞开”的烦恼：缺少专业的物业服务，车辆无序停放，小区通道经常堵塞，居民反映强烈。但如今，在政府、代表与居民的共同努力下，小区已实施封闭管理并导入信托制物业，环境整洁，秩序井然，成为做好老旧小区改造“后半篇文章”的全区样板。

区人大代表、江苏高科物业服务有限公司董事长王胜走访居民时常说，“老小区改造之后，如果没有全体业主理念的改变，如果不能强化小区的自治功能，维护好改造成果就是一句空话。”

“走访+关爱”

让履职传递社会温情

“人大代表都有自己的工作，还常常抽出时间来看望我们，真的很感谢。”

“我们目前生活上是有点困难，但一天比一天好，平时就有街道社区干部的关心，人大代表又上门了，真的不知道说什么才好。”

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“荷力履职、幸福花开”人大代表新春集中进社区送温暖活动，是荷花池代表团持续开展的一项重点工作。今年春节期间，荷花池代表团24名代表走进社区、深入网格，走访群众50多户。代表们与居民聊家常、谈发展，耐心倾听群众的所思、所盼，关注他们的家庭状况和实际困难，人大街道工委将代表们收集的群众“急难愁盼”问题梳理汇总，转交街道相关部门统筹解决。

人大荷花池街道工委还把组织代表参加群众活动，作为拓宽代表联系渠道的有效途径。从“赏兰纳福迎新春、瑞龙祥荷乐满堂”迎春活动，到“幸福荷花、有爱无碍”送温暖活动，再到“粽叶飘香迎端午、幸福和谐邻里情”迎端午活动，每一次活动都是代表们与群众深入交流、增进感情的桥梁。

区人大代表、常州名优·临溪农庄总经理丁爱芳说，“经常参加群众活动很有意义，密切了代表与群众的联系，能够真正听到群众的知心话、心里话。”