为充分发挥人大代表、议政代表在基层治理中的作用， 8月10日，人大永红街道工委组织召开“信托制”物业人大（议政）代表问政会。

精心调研准备

找准问题症结

信托制物业服务工作是区委区政府大力推行的基层治理创新工作，也是街道今年的重点工作，与居民群众的切身利益息息相关，群众关注度高。为确保问政会取得实效，会前，人大街道工委精心谋划，制定专题问政工作方案，报经街道党工委同意。同时，广泛开展调查研究，采取“看、听、查、访、谈、议”等多种形式开展专题调研，组织代表赴清潭南苑、紫荆苑等小区开展实地调研，全面精准掌握第一手资料，确保调研走深走细、问题找准找实，为问政活动开展奠定坚实基础。

人大街道工委专门召开会议，认真梳理分析调研情况和收集到的代表意见建议，集思广益、反复推敲、完善流程，商定问政会问题清单，确保代表问得精准、部门问出压力，工作问出成效，使专题询问更有深度、更有力度，监督更有刚性、更加严实、更富成效。

一问一答之间

     透出浓浓“辣味”

“信托制物业服务与传统的包干制物业服务相比，有什么特点和优势？”

“实施信托制物业服务后，请问居民对物业费、公共收益的使用管理如何进行监督？”

“下一阶段，街道将采取什么措施加快推进信托制物业服务工作？”

……

问政会上，代表们听取了街道信托制工作专班关于开展信托制服务工作先行试点工作情况的汇报，并就群众关心关注的问题进行询问。代表们“面对面”出题，开门见山、直面问题，道出了百姓心声；部门单位负责人“实打实”答题，开诚布公、积极回应，不回避矛盾、不推卸责任。1个多小时的时间里，一个个“火辣”的问题接连抛出，你来我往，“辣味”十足。

会议现场还对街道相关职能部门进行了满意度测评。

跟踪监督问效

促“民声”变“民生”

街道党工委副书记、办事处主任吕萍香表示：“街道办事处将充分吸纳代表们的建议，汇集群众智慧，直面问题，精准施策，明确责任，结合各小区的实际情况，制定《可行性实施方案》，实行‘一区一策’，强化工作举措，加大推进力度，以实干之笔，答好为民之卷，交出群众认可、代表满意的高分答卷。”

街道党工委书记张毅表示：“此次问政活动，既体现了代表为民履职的使命担当，也展现了党和政府解决群众急难愁盼的为民形象，是落实正确有效依法监督要求的积极探索，也是践行全过程人民民主的生动实践。街道各职能部门要以此次问政会为契机，进一步增强‘交卷’意识，主动落实代表提出的意见建议，回应群众呼声和期盼，赋能基层社会治理，积极探索打造信托制物业服务模式的‘永红样板’，不断提升居民群众的幸福感、获得感、满意度。”

针对代表提出问题和部门承诺事项，人大街道工委将梳理形成“问题+建议”清单，交办事处及相关职能部门办理，并加强全链条、清单制、闭环式跟踪监督，做好问政“后半篇文章”。