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关于钟楼区公园管理标准化服务满意度问卷调查

发布单位：城管局

开始日期：2024-09-19 结束日期：2024-10-25

为不断提升我区公园的管理水平和服务质量，积极推进公园标准化管理工作有序开展，为广大市民营造更加舒适、安全的休闲环境。特此开展本次满意度问卷调查，您的意见对我们至关重要，请您花几分钟时间，根据实际情况填写以下问卷。

1.您的性别是（）

	A.男		占比：64%
	B.女		占比：36%

2.你的年龄是（）

	A.18岁以下		占比：0%
	B.19-30岁		占比：20%
	C.31-45岁		占比：50%
	D.46-60岁		占比：27%
	E.60岁以上		占比：3%

3.您的职业是（）

	A.学生		占比：0%
	B.机关、事业单位工作人员		占比：77%
	C.企业员工		占比：7%
	D.自由职业		占比：1%
	E.经商		占比：0%
	F.其他		占比：15%

4.您平时最常去的公园是（）

	A.荷园		占比：35%
	B.兰园		占比：1%
	C.椿桂园		占比：0%
	D.五星公园		占比：16%
	E.芦墅公园		占比：3%
	F.西林公园		占比：16%
	G.皇粮浜公园		占比：29%

5.您去公园的频次如何?

	A.几乎每天		占比：7%
	B.经常		占比：33%
	C.平时偶尔		占比：42%
	D.仅节假日		占比：18%

6.您去公园的主要交通方式?

	A.步行		占比：50%
	B.自行车		占比：12%
	C.公交车		占比：3%
	D.私家车		占比：22%
	E.其他		占比：13%

7.您去公园的主要目的?

	A.锻炼身体		占比：35%
	B.观光休闲		占比：57%
	C.集会活动		占比：7%
	D.体验游乐设施		占比：1%

8.您对公园的环境卫生状况满意吗？

	A.非常满意		占比：53%
	B.满意		占比：33%
	C.一般		占比：11%
	D.不满意		占比：1%
	E.非常不满意		占比：2%

9.公园内的绿化和景观布置是否令您满意？

	A.非常满意		占比：51%
	B.满意		占比：33%
	C.一般		占比：12%
	D.不满意		占比：1%
	E.非常不满意		占比：3%

10.您认为公园内的休闲设施（如座椅、凉亭、健身器材等）是否充足且维护良好？

	A.非常充足且维护良好		占比：42%
	B.较为充足，基本维护		占比：44%
	C.一般，需加强维护		占比：11%
	D.不足，需增加		占比：3%

11.您对公园内工作人员的服务态度满意吗？

	A.非常满意		占比：44%
	B.满意		占比：40%
	C.一般		占比：14%
	D.不满意		占比：0%
	E.非常不满意		占比：2%

12.当您遇到问题时（如迷路、设施故障等），工作人员是否能及时提供帮助？

	A.总是能及时帮助		占比：51%
	B.大部分时间能及时帮助		占比：29%
	C.一般，偶尔需要等待		占比：16%
	D.很少能及时帮助		占比：1%
	E.从未得到及时帮助		占比：3%

13.您对公园内提供的导览信息和服务（如地图、指示牌等）满意吗？

	A.非常满意		占比：53%
	B.满意		占比：31%
	C.一般		占比：14%
	D.不满意		占比：0%
	E.非常不满意		占比：2%

14.您对停车场管理满意吗？

	A.非常满意		占比：42%
	B.满意		占比：35%
	C.一般		占比：16%
	D.不满意		占比：3%
	E.非常不满意		占比：4%

15.您认为公园的安全措施（如监控、紧急呼叫点、安全警示等）是否到位？

	A.非常到位		占比：50%
	B.较为到位		占比：37%
	C.一般		占比：12%
	D.不到位		占比：0%
	E.非常不到位		占比：1%

16.您对公园的总体印象

	A.非常满意		占比：48%
	B.满意		占比：35%
	C.一般		占比：16%
	D.不满意		占比：0%
	E.非常不满意		占比：1%

17.您有什么特别的建议或意见，希望我们改进的地方？