您当前的位置:首页>>政民互动>>结果反馈>>内容
为了给广大市民提供更加优质高效的公共体育场馆开放服务,提升全区公共体育场馆管理和服务水平,特开展此次问卷调查,调查时间为2020年10月15日至2020年11月15日。现将调查结果反馈如下:
一、调查结果
1、您的性别?
男性占50%,女性占50%。
2、您的年龄?
30岁以下的占13%,30-45岁的占62%,46-60岁的占25%,60岁以上的占0 %。
3、您的居住地?
邹区镇的占13%,北港街道的占25%,新闸街道的占12%,五星街道的占25%,永红街道的占25%。
4、您经常去的健身场馆是?
新闸街道全民健身中心 占17%,五星街道全民健身中心占6%,永红街道全民健身中心占6%,西林街道全民健身中心占6%,南大街街道全民健身中心占6%,荷花池街道全民健身中心占6%,常州奥体少体校全民健身中心占12%,常州清潭体育中心占18%,其他占23%。
5、您使用公共体育场馆健身的频率?
每周三次及以上占50%,每周一到两次占0%,每月一到两次占38%,从不健身的占12%。
6、您对体育场馆的功能设置是否满意?
非常满意占63%,一般占12%,不满意占25%。
7、您对体育场馆的设施质量是否满意?
非常满意占63%,一般占25%,不满意占12%。
8、您对体育场馆的标识标牌情况是否满意?
非常满意占63%,满意占12%,一般占25%。
9、您对体育场馆的环境是否满意?
10、您对体育场馆的安全保障是否满意?
11、您对体育场馆的清洁卫生是否满意?
非常满意占63%,一般占37%。
12、您对体育场馆管理制度是否满意?
13、您对体育场馆的员工工作态度是否满意?
14、您对体育场馆的员工服务水平是否满意?
15、您对体育场馆的教练水平是否满意?
16、您对体育场馆的培训能力是否满意?
17、您对体育场馆的收费标准是否满意?
非常满意占75%,一般占25%。
二、调查结果分析
根据受调查的结果分析来看,参与调查问卷者以中、青年为主,城区居民居多。随着物质生活水平的提高,人民群众对体育健身的意识和提高身体健康的需求不断增强,经常参加体育运动锻炼的人数比重达到了50%。受调查者对钟楼公共体育场馆各项服务指标方面,非常满意和满意均占75%以上。
三、对策和建议
体育即民生,公共体育场馆是满足人民群众日益增长的体育健身需求的价值体现,也是推进全民健身工作的重要载体。通过2020年度公共体育场馆开放服务满意度调查问卷情况来看,当下如何优化公共体育场馆服务显得尤为重要。下一步,区文体旅局将科学规划健身设施布局,完成《钟楼区文体设施布局规划(2020-2035)》编制工作,进一步增加体育要素供给,完善公共体育场馆设施,提高人民群众体育锻炼的参与感、获得感、幸福感。