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1.问:什么是首席质量官?
答:首席质量官(CQO)是企业对质量安全和质量发展全面负责的高层管理人员,由企业聘任并授权其开展工作。
2.问:深化企业首席质量官制度对企业来说有什么意义?
答:深化企业首席质量官制度,有利于完善企业质量治理体系,引导企业加强全面质量管理;有利于搭建联系政府与企业的桥梁,促进企业落实质量主体责任,有效保障质量安全;有利于培育先进的企业质量文化,增强企业的核心竞争力。
3.问:首席质量官的岗位人选和岗位设置有什么要求?
答:江苏省《关于深化企业首席质量官制度的意见》建议,企业首席质量官基本条件为:从事质量管理工作5年以上,具有大专(含)以上学历,具备较强的组织协调能力,并有一定的质量理论基础和丰富的实践经验。首席质量官经总经理(总裁)授权,对本企业质量工作全面负责,直接向总经理(总裁)报告工作。企业的质量管理、质量检验、质量安全等相关部门,一般隶属于首席质量官领导。国有企业首席质量官可由副总经理或副总裁(含)以上兼任。小微企业可结合实际,参考制定相应的条件。
4.问:首席质量官的岗位主要职责和权限是什么?
答:(1)组织企业执行国家有关质量、标准化、计量、认证认可和检验检测等方面的法律、法规及政策;
(2)参加企业总经理(总裁)例会,参与企业经营管理决策;
(3)行使企业质量安全“一票否决”权;
(4)负责企业质量品牌战略、规划和计划的制定与实施;对企业原材料、在制品、产成品(服务)组织质量检控和处置;企业质量管理体系的建立、实施与持续改进;建立并组织实施企业的质量奖励制度,推行先进质量管理方法;组织开展企业质量攻关、质量比对和质量创新;企业质量人才的培训、培养;企业质量文化建设等;
(5)参与政府部门质量政策制定、质量提升、质量咨询、质量诊断、质量评审等质量活动。
5.问:首席质量官的岗位基本待遇怎么样?
答:《关于深化企业首席质量官制度的意见》建议,全省规模以上企业首席质量官享受企业高层副职(含)以上领导岗位待遇,享有相应的工作、生活待遇;同等条件下,享有参加质量继续教育的优先待遇。中小微企业首席质量官享受相应待遇。
6.问:目前对于首席质量官有什么样的教育培训机制?
答:目前建立了企业首席质量官基础、提升和高级分级培训机制,分别由县(市、区)、设区市和省市场监管部门组织实施。县级层面负责企业首席质量官任职的“基础”培训;设区市层面负责首席质量官继续教育“提升”培训;省级层面组织全省首席质量官“高级”培训。2021年9月17日,钟楼区召开了“2021年钟楼区卓越绩效宣讲员暨企业首席质量官培训活动”,对辖区规模以上工业企业首席质量官进行了培训。
7.问:我区企业首席质量官制度推进情况如何?
答:钟楼区市场监管局坚持“以点带线、以线促面”原则,在全域内打造首席质量官制度,优先把质量奖申报企业“串起来”,逐步把规上企业“带起来”,最终把中小微企业“连起来”。截至目前,我区已有200多家规上企业任命首席质量官。力争2025年实现全区规上企业首席质量官制度全覆盖,中小微企业覆盖率不低于80%。