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为进一步加强和完善城乡社区治理,了解居民的真实需求,2021年3月10日至2021年4月9日,通过网络问卷形式对我区社区民生服务需求进行调查,现将调查结果汇总如下:
一、调查结果
1、您的性别是(单选题)
男28 %
女71%
2、您的年龄是(单选题)
18-30岁28%
31岁-45岁42%
46岁-60岁14%
60岁以上14%
3、您的学历是(单选题)
高中及以下0%
大专14%
大学71%
研究生及以上14%
4、您居住在钟楼区( )街道或镇(单选题)
北港街道42%
新闸街道0%
五星街道14%
永红街道0%
西林街道0%
南大街街道28%
荷花池街道14%
邹区镇0%
5、您需要以下哪些老人照料服务(多选题)
助餐、送餐服务18%
日托服务22%
家庭日常护理指导18%
养老护工培训13%
临终关怀服务9%
法律咨询13%
其他4%
6、您需要以下哪些居家智慧养老服务(多选题)
居家远程医疗服务18%
建立电子健康档案27%
居家一键求救服务22%
智能健康监测仪器(如联网血压仪等)13%
居家老人防中风、防跌倒等智能报警设备18%
其他0%
7、您需要以下哪些社区幼儿服务(多选题)
免费孕前优生健康检查17%
0-6岁安全教育服务17%
亲子教育服务11%
0-3岁早教服务17%
寒暑假社区托管班21%
其他13%
8、您需要以下哪些社区青少年教育服务(多选题)
青少年心理辅导18%
兴趣培训班13%
青春期教育13%
学习生涯规划18%
人际沟通训练22%
代际间亲子教育9%
9、您需要以下哪些青年人家庭服务(多选题)
婚姻与家庭问题咨询服务35%
子女晚托服务21%
子女教育14%
亲子关系培训21%
其他7%
10、您还需要以下哪些青年人其他服务(多选题)
快递代领服务28%
职业介绍服务21%
政策咨询与法律援助28%
权益保障14%
11、您需要以下哪些残疾人医护照料服务(多选题)
日间照料服务25%
医生上门16%
心理疏导33%
其他25%
12、您需要以下哪些残疾人休闲娱乐服务(多选题)
残疾人联谊活动17%
外出郊游、参观服务17%
文化体育活动11%
学习使用微信社交17%
学习使用互联网移动支付17%
其他17%
13、您需要以下哪些困难群体社会援助服务
医疗援助服务21%
法律服务援助17%
爱心捐助13%
家庭支持服务13%
子女教育13%
社会互助网络建立服务21%
二、结果分析
参与此次调查的男女比例分别为28%、71%;年龄分布为18-30岁占比28%、31岁-45岁占比42%、46岁-60岁占比14%、60岁以上占比14%;学历均在大专以上,其中大专占比14%、大学占比71%、研究生及以上占比14%;居住地主要集中在北港、五星、南大街、荷花池四个街道,其中北港街道占比42%、五星街道占比14%、南大街街道占比28%、荷花池街道占比14%。
本次社区服务需求调查涉及养老服务、幼儿服务、青少年服务、青年人服务、残疾人服务、困难群体社会援助服务等多个方面。其中,22%的调查对象表示日托服务是老人照料服务方面最迫切的需求,另外,助餐、送餐服务及家庭日常护理指导占比均为18%。居家智慧养老服务需求主要集中在建立电子健康档案,占比为27%,说明老年人对居家医养需求量较大。21%的调查对象表示寒暑假社区托管班是社区幼儿服务的主要需求。22%、18%、18%的调查对象表示人际沟通训练、青少年心理辅导及学习生涯规划是社区青少年教育服务的重点。在青年人家庭服务方面,35%的调查对象迫切需要婚姻与家庭问题咨询服务。28%、21%、28%的调查对象表示还需要快递代领服务、职业介绍服务及政策咨询与法律援助。社区残疾人医护照料服务方面,调查对象表示日间照料服务、医生上门、心理疏导、其他服务的需求分别占比为25%、16%、33%、25%。残疾人联谊活动、外出郊游、参观服务、学习使用微信社交、学习使用互联网移动支付、其他服务均占比17%,需要丰富残疾人休闲娱乐服务内容。困难群体社会援助服务方面,医疗援助服务占比达21%,另外法律服务援助占比17%。
三、下一步建议
根据本次调查需求,在老年人、幼儿、青少年、残疾人、困难群众等主体服务需求的基础上,突出重点服务内容,扫除服务盲点,提供多样化服务。