为进一步及时妥善处理劳动人事争议，维护劳资双方合法权益，常州市钟楼区劳动人事争议仲裁院坚持“预防为主、着重调解、调裁结合、阳光仲裁”的方针，多措并举建立并畅通劳动仲裁快立快调快裁“绿色通道”，提供及时、高效、便捷、优质的仲裁服务。

畅通快速调解通道。坚持繁简分流、裁调结合，调解优先的原则，多元化化解诉求。对于简易案件且有调解需求的当事人先以调为主，灵活运用调解手段，耐心细致做好调解工作，促成双方当事人达成和解。对于快速调解成功的案件，当场制作调解书，做到“案结事了”。

畅通快速立案通道。对于调解不成或者无调解意愿的劳动者，仲裁工作人员在接到劳动者仲裁申请时，及时审核相关材料并为其提供优质的咨询服务。对于不符合立案条件的，及时说明理由并告知其他维权渠道。对于符合立案条件的简易案件，做到及时立案、优先组庭。

畅通快速裁决通道。采用要素式办案模式，对简易案件进行运用。简化办案流程，优化办案机制，打造快立快裁“绿色通道”。对于案件事实简单、清楚、争议不大的案件适用简易程序快速处理案件。

畅通法律宣传通道。通过开展流动仲裁庭板块全覆盖、普法宣传专题讲座、发放法律法规手册，开展法律知识下社区、进企业等活动，为企业合规用工、劳动者维权提供有力保障。（吴海勤）