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为全力推进“放管服”改革,不断优化营商环境,着力提升业务办理便利度,就业登记“一件事”在钟楼区落地生效。
一是线下整合服务。在政务服务大厅设置人社、医保、公积金线下办理专区,通过精简办事材料、再造审批流程、同步共享数据等改革措施,实现就业登记、养老保险参保登记、医疗保险参保登记、住房公积金账户设立等4项政务服务事项“一次办”。
二是线上系统作辅助。通过江苏政务服务网、江苏人社一体化信息平台网上办事服务大厅就业登记“一件事”专区,采用“智能导引、一表申报”的方式集成服务,多渠道随时随地网上办理,逐步实现一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一窗受理、限时办结。
三是队伍建设强基础。以无差别受理为目标,建立常态化培训机制,通过定期举办业务知识培训,使窗口工作人员熟练掌握就业登记“一件事一次办”服务规范、政策理论、业务办理、平台操作等工作技能,提高工作人员综合素质。
就业登记“一件事”实现了联办事项无缝对接,跨部门数据信息顺畅流转,让广大企业和群众真正感受到就业登记“一件事”改革带来的便利,有效提升企业和群众的办事体验。钟楼全域已成功办理就业登记、员工录用、灵活就业“一件事”业务241件。下一步,钟楼区人社局将继续总结经验,加大宣传力度,让就业创业登记“一网通办”服务深入人心,持续为群众提供便捷、贴心的服务。(朱云捷 李莹)