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为进一步了解职工家庭对子女托管服务的需求,常州市钟楼区总工会自2023年10月11日至2023年11月10日开展关于职工家庭对子女托管服务的在线调查。
一、调查结果数据
1.职工子女的年龄
3岁以内24%,3-6岁14%,6岁以上60%。
2.职工的受教育程度
高中/中专/中技3%,大专/高职/本科88%,研究生及以上7%。
3.职工现在就业的单位性质
机关/事业单位32%,国有/集体企业28%,民营企业24%,个体工商户14%。
4.职工选择托管,最主要的原因
方便工作和就业49%,培养子女良好的行为习惯13%,家里没人照看37%。
5.如果选择托管机构,最看重的因素
与居住地的距离70%,机构性质(公办/公办民营/民办等)20%,收费价格8%。
6.职工最青睐的托管模式
本人/配偶单位办的托管机构51%,社区办的托管机构25%,
幼儿园办的托管机构15%,社会办的托管机构6%。
7. 职工最高能接受的平均每月送托管机构的费用
1000元以下82%,1000-2000元16%,2000元以上1%。
8. 职工看重的托管因素
上下班接送比较方便56%,举办信任度比较高14%,托管服务质量高29%。
9.职工最需要的托管服务
全日托,按照托管机构服务时间,定时接送13%,全日托,根据职工工作时间安排,提供延时服务61%,临时托,家中没人看护时,暂时送到托管机构照护24%。
10.托管服务对职工最大的帮助是
减少在家照护时间,能够按时返回工作岗位60%,不需要提前下班,解决了专门接送难题26%,减轻了家中老人照护的负担12%。
二、调查结果分析
本次网上调查问卷职工子女的年龄段集中在6岁以上,占比60%,说明参与本次问卷的群体半数以上职工年龄段比较集中。在从事工作类型中机关/事业单位32%,国有/集体企业28%,说明本次调查的群体以体制内职工为主。调查职工中大专/高职/本科占88%,说明文化程度普遍较高。
职工选择托管,最主要的原因中,方便工作和就业49%,,选择托管机构,最看重的因素中与居住地的距离占70%,说明子女的托育问题是影响职工自身职业发展的重要因素。
职工最青睐的托管模式中本人/配偶单位办的托管机构占51%,社区办的托管机构占25%,幼儿园办的托管机构占15%,社会办的托管机构占6%,可见职工倾向于单位开设的托育机构,对社会办的托管机构信任度不高。
职工看重的托管因素中,上下班接送比较方便56%,职工最需要的托管服务中全日托,根据职工工作时间安排,提供延时服务61%,托管服务对职工最大的帮助是减少在家照护时间,能够按时返回工作岗位60%,不需要提前下班,可见托管子女对职工平日工作影响甚大。
三、意见和建议
1.用人单位、工会和其他部门多方联动,推动区、乡镇、街道、园区和有条件的用人单位举办爱心托管班,为广大职工特别是双职工家庭、单亲女职工、新就业形态劳动者等群体解决子女看护问题。卫生健康部门要加强对用人单位托育服务的政策解读、登记备案、质量评估等日常监管和服务支持工作,组织婴幼儿照护、儿童保健、家庭教育等方面专家为用人单位托育服务工作提供公益讲座、辅导培训等,共同推动托管托育服务工作健康发展。教育部门要加强对用人单位托管服务的师资力量的支持,为有需求的用人单位提供教师志愿者,提供教育服务。
2.以单独、联合或购买服务等形式举办托管班,精准对接职工上下班时间,服务内容以看护、兴趣拓展为主,适当开展益智类、体育类等活动。托管班需要配备专人进行管理和看护,鼓励职工志愿者、青年教师志愿者、大学生志愿者等群体经培训后参与托管服务。严格落实安全主体责任,保证场地、消防、监护安全和良好的通风采光。提供餐饮服务的,食品安全卫生应符合有关规定;与托管对象监护人签订托管协议书,明确委托期限、权利义务及违约责任等,并尽可能为托管对象办理人身意外伤害保险;通过购买服务等方式开展托管工作的,承接看护责任的第三方服务机构应具有相应的资质和良好的信誉。