2025年6月，钟楼区12345平台共受理派发工单4793件，同比增长3.1%。其中，处理省级转派工单43件，市级转派工单4750件。受理业务类型有:公共安全类292件、城乡建设类1387件、住房保障类788件、环境保护类258件、交通出行类279件、科教文旅类144件、医疗卫生类60件、经济综合类926件、民生保障类480件、公共服务类22件、农林水土类38件、党务政务类119件。

截至2025年6月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单27093件，其中，处理省级转派工单707件，市级转派工单26386件。