常州市政府采购中心受常州市钟楼区民政局的委托，现就常州市钟楼区社区服务信息化中心服务外包实行竞争性谈判方式采购。现将有关事项公告如下,欢迎符合条件的单位投标报名：

　　一、项目内容：

　　常州市钟楼区民政局社区服务信息化中心对本平台呼叫中心及技术支持系统进行服务外包项目。

　　二、投标人必须符合下列条件：

　　1．投标人须具有国内独立法人资格，注册资金在150万元(含)以上; 资产运营良好，不存在因借贷、担保等可能影响投标人履行本项目的情况；没有有损其经商声誉的记录，具有良好的经营业绩和提供优质服务的能力；

　　2、投标人必须拥有具有8年以上网络技术或通信技术经验的专业人才。具有独立开发呼叫中心软件和网站的成功案例。

　　3、具有熟悉本社区服务供需对接的服务流程，能够提供系统的社区服务信息化的培训及相关的软件开发及维护。

　　4、投标人必须获得过省级或国家级服务外包资质或奖励证书。

　　5、投标人必须在本地具有正式注册的服务机构。

　　6、本项目不接受联合体投标，投标人必须具有独立完成整套系统的调试及维护其正常运行的能力。

　　三、报名与资格预审时间和地点

　　1、本项目实行集中报名。报名和资格预审时间：2010年12月9日上午9：30至10：30。

　　地点：常州市政府采购中心二楼采购一科。

　　2、投标人报名时需提供如下报名资料原件及复印件各一套（需加盖报名单位公章）：

　　（1）《报名申请书》一份，格式自定；

　　（2）企业法人营业执照副本,企业资质等各项要求的资质证书；

　　（3）法人代表授权委托书及受托人身份证；

　　（4）符合投标条件项目的完整业绩合同和人员证明；

　　（5）其他公告中提及的相关资料。

　　四、招标文件领取与投标保证金：

　　通过资格审核的由政府采购中心发放招标文件，同时投标人缴纳投标保证金壹万元整，由投标人自行将投标保证金交至下列账户，并持相关凭证到常州市政府采购中心综合科换取相关收取凭证。

　　开户名称：常州市政府非税收入专户

　　开户银行：常州工行营业部

　　帐号：1105020109000099895

　　  五、投标截止和开标会议时间及地点：2010年12月15日上午9 ：30,常州市政府采购中心四楼会议室。

　　  六、联系方式：薛峰，0519-86800187（传真）

　　联系地址：常州市政府采购中心（晋陵中路593号）