今年以来，在区委、区政府和市房管局的正确领导和具体指导下，我局按照新时期房产行政管理工作的总体要求和年初制订的各项工作目标，牢固树立科学发展观，不断开拓工作思路，各项工作有序进行，具体总结如下：
一、精心组织，深入学习实践科学发展观活动成效明显
按照区委统一部署，根据《区委深入学习实践科学发展观活动实施方案》的要求，我局党支部以“落实科学发展观，推进三大建设”为主题，紧紧围绕“改进作风、开拓创新，增强科学发展能力”的中心，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，迅速行动，周密部署、精心组织，突出实践、突出创新，认真制订了本局的《深入学习实践科学发展观活动实施方案》，规定动作和自选动作齐头并进，扎实开展，在学习调研阶段组织全体党员集中学习14次，并开展了解放思想大讨论，通过深入基层，全面了解情况，以物业管理为调研主题，撰写了题为《以和谐物管为抓手创建和美居住小区》的调研报告。6月初，活动进入第二阶段，局支部召开了征求意见座谈会2次，参加座谈会的有人大代表、政协委员、街道、社区、服务对象、基层群众、改制企业等方面的代表，发放征求意见表、调查问卷累计133份，征求到意见或建议106条，经过认真疏理汇总归纳为16条，涉及三个方面的问题，并在此基础上，局支部召开了专题组织生活会，结合各自的思想和工作实际，综合各方面提出的意见和建议，本着解放思想、实事求是的原则，对我局贯彻落实科学发展观的情况进行了认真分析检查并由主要领导人亲自撰写分析报告，广泛听取了各方面的意见和建议并交活动指导组审查定稿并公示。活动中，确定调研课题1个，形成调研报告一篇，并按要求上报心得体会二篇，编入钟楼区深入学习实践科学发展观活动心得体会汇编一篇。上报信息15篇。好事实事竞赛申报4篇，其中我局“因地制宜改造车库赢得百姓口碑”被评为钟楼区第二批深入学习实践科学发展观活动20佳“好事实事”前列。
二、高度重视，认真办理“二会“提案、建议
今年我局共主办市人大建议1件、区人大代表建议4件、区政协委员提案1件、会办区人大代表建议、区政协委员提案各1件。较往年减少，但建议、提案的份量很重，都是涉及民生问题和目前的热点、难点问题，个别提案因涉及部门多、时间久远、解决难度大。区政府交办会后，我局召开专门会议，成立了以一把手为组长的领导小组，将提案、建议分类指定承办人，由二名分管副局长各带一个组负责承办，作为阶段性的重点工作，做到与代表、委员见面率100%，按时办结率100%，由于一件建议因涉及部门多，处理不在我局职责范围没有达到满意率100%。区人大正在协调相关部门处理解决之中，我局将全力配合。
三、全力以赴，为民办实事工作落到实处
1、住房保障：我区的住房保障工作从无到有，从有到优，区住房保障办公室的全体同志付出了很多，除廉租房租金补贴、实物配租，今年3月1日起，为改善更多家庭的住房问题，市政府适时提出了经济适用房货币补贴政策，“补砖头到人头”的政策创新大大激活了住房保障工作。到10月底，共受理申请经济适用房货币补贴1891户，发放资格认定书1784户；廉租房受理申请665户，发放租金补贴存折578户，廉租房年审606户，走访调查630人次，社区公示620份，8月1日我市开始实施的公共租赁住房政策一经推出便受到了广大群众的拥护，至10月底，收件93户，社区公示70户。今年10月，区人大对我区的住房保障工作进行了调研，充分肯定了我们的工作。为更好地为广大群众服务，按市住保办统一部署，5月23日 ，我区住保办在芦墅公园开展了“住房保障政策宣传、咨询现场会”，前来咨询和申请的住房困难家庭和个人络绎不绝，分管区长黄田明、市房管局党委书记戴晓荣、副书记车小力等领导亲临现场指导，活动十分成功。以后又在勤业二社区、三堡街社区多次开展了住房保障政策现场宣传、现场受理活动，取得了较好的效果。《扬子晚报》作了题为“住房政策进社区”的报道。9月份，我局还在五星、永红、荷花池、南大街4个街道18个社区发放住房保障宣传资料2300份，通过多种形式的宣传，广大群众对我市的住房保障政策有了进一步的认识，前来办理廉租房的家庭也有明显的增加，使更多符合条件的低收入家庭及时享受到党和政策的关怀。
2、老小区整治：作为年度计划实施的为民办实事工作，每年都有老小区纳入计划，今年共整治小区19个，建筑面积约32.5万平方米，主要涉及工程项目：楼道粉刷、防水、道路整修、落水管更换、雨污分流、部分绿化调整。我们坚持“精心组织、精心施工”和“质量第一、安全第一”的原则，在相关街道、社区的积极支持和配合下，整个工程9月底全部结束，10月中旬已通过验收。整治后小区面貌焕然一新，楼道出新了，道路平坦了，地下管道畅通了，绿化重新布局，环境更好了，小区整体明显上了一个档次。
3、停车设施建设：为彻底解决小区停车难问题，市政府将小区停车设施建设作为为民办实事的工作之一。我区体育花苑作为试点，由市规划设计院设计方案，该方案在征得小区三分之二以上业主同意后，6月初施工队伍已进场，经过一个月的施工，该小区新增泊位238个，其中草坪砖207个，区域外划线31个。改造后安全通道畅通了，停车秩序规范了。在此基础上其余11个小区将逐步展开。至10月底，我区有8个小区开始施工，共完成1196个泊位的新增，其中草坪砖760个、区内划线250个、区域外划线124个，工程将于11月底基本结束。届时将有效缓解停车难、安全通道堵塞等一系列问题，也为城市长效管理作铺垫（车辆不再为无泊位乱停绿化带导致扣分）。
4、和谐安民工程：是今年市委市政府五十项为民办实事工程之一，由市政法委牵头，区政府负责实施，主要的工程包括新装单元防盗门、防爬刺、非机动车地锁、探头等安全技防设施建设及有条件的小区实施封闭，新建门岗、围墙、新建修缮非机动车库、增设机动车停车泊位等内容。我区共涉及到24个小区，501幢房屋、1400个单元、16871户住户，为实施好这项工程，依托所属街道、社区，以及物业服务企业，成立现场管理小组，对规划方案进行反复论证，与各部门密切协作。到10月底，已完成门岗：完工25个、在建2个;非机动车库：新建完工2个约810平方米、在建3个约700平方米;围墙：新建135米;维修50米;绿化补种800平方米，防盗门安装 472扇已完成90%;防爬刺安装4164个已全部完成。市试点小区勤业一、二、三村9月份开始施工，其余五个标段施工也已全面展开，预计该工程于11月底全部结束。
四、巩固成果，城市长效综合管理勇创第一
二月初，召开了由街道、社区、物业企业、小区管理处、业主委员会相关人员共120余人参加的住宅小区长效管理培训会，由市、区两级城市管理监督指挥中心的人员到场授课，详解了考评的标准和方法，使各小区管理人员明确了工作任务和工作标准，我局按照数字化各项考核要求，进一步加强了巡查和督查力度，同时，我局落实好日常巡查责任，物业监管工作人员，1－10月份，对住宅小区督查805次；查出问题1897条；开出书面整改单258张（口头要求整改除改）；整改到位率99.9%；派遣处理12319城市指挥平台投诉240起，全部处理到位，落实整改率100%。今年还按照区城市管理监督指挥中心的统一布置，对全区281个网格中141个涉及住宅小区的网格进行整治。和街道配合，着重对三色网格中的59个红色网格进行提升，通过突击整治和落实长效等措施，使原先措施不到位、环境差的小区改变了面貌，1至10月份，59个红色网格中只有2个网格为红色，年内争取消灭，住宅小区环境全面大幅度提高。
同时，针对部分老小区管理企业服务意识不高，在日常考核与督查工作中履次出现问题这一情况，我们协同街道会商，利用老小区扶持经费聘请专业的保洁公司委托管理，既减轻了企业负担，又提高了服务质量，确保了专款专用和小区环境的美化，促进了住宅小区城市长效管理得到提升。
五、克难求进，物业监管工作有序推进
物业管理：我区的物业管理工作正逐步进入“宣传先导、规范指导、建好机制、落实长效、有序监管”的轨道。
1、物业企业资质核定初审
根据市房管局要求，物业服务企业三级（含暂定）资质初审由我局完成，2009年前来办理24家，已全部完成资料预审、现场核查工作，及时为企业提供优质高效的服务。
2、物业管理项目的创优申报
对辖区内注册的物业服务企业，针对所辖区域，组织开展创优达标活动，对申报市优、省优项目的管理企业，根据标准，逐一进行初审，发现不足及时要求整改，今年上报的市优项目4个，省优项目1个，均已通过考评验收。
3、协调物业服务企业主体进退
我局积极应对物业管理市场主体进退过程中出现的各种矛盾，及早介入，及时会同街道、社区和启动应急机制，避免出现“真空期”。对小区业委会做好指导工作，退出一个选聘一个，做到平稳有序过渡，确保小区安定和谐。
4、按季做好老小区考核工作
为配合城市长效管理工作，市政府对整治后的老小区，拨付一定的扶持经费，但必须坚持专款专用的原则，把钱真正用到小区的提升改造方面。我局主要对老城区四个街道进行季度考核，会同街道、社区、物业管理企业，到现场对经综合整治过的60个老小区进行人员配备、资金流向等进行考核，对存在问题小区（企业）开出整改单，要求整改到位。
5、指导规范小区业委会的成立与换届
我们严格按照《物权法》、《物业管理条例》规定，结合“三个一工作室”的成功经验，明确社区、业主委员会、物业服务企业各自的职、权、利。1-10月份新成立业主委员会8家、换届10家，另有5家正在筹备中。协调解决了河景花园、鹏欣丽都等小区业委会成立过程中的矛盾。
六、依法行政，做好房产行政管理工作
1、公房管理：我局在加强对直管公房日常管理的同时，汛前我们还对公房进行了普查，对危房进行了及时的抢修，汛期到来我们组织了抢修队伍值班待命，贮备了抢修物资，以确保人民的生命财产安全。在主城区重点拆迁项目中，我局派员积极配合惠商、正方等地块的拆迁工作，惠商地块涉及公房63户、非住宅房13户、裁决4户;正方地块涉及公房187户、非住宅房5户、裁决42户、诉讼4户。得到了各方的认可。
1－10月份完成：
（1）直管公房租金征收率91%；
（2）廉租房租金征收率98.5%；
（3）非住宅房租金征收率99%；
（4）公房换证75户，使用权有偿转让 20户；
（5）优惠售房26户；
（6）单位房换证13户；
（7）房屋中、小修1019次，产值28217.47元；
（8）危房抢修20处111 间，产值142557.58元;
（9）廉租房整修125户，产值898614.38元。
2、村、镇产权产籍管理：坚持依法行政，严格按照国家法律、法规及规章制度做好村、镇房屋权属登记发证工作，积极配合涉农街道的拆迁工作，及时办理房屋拆迁后的拆半留半房屋登记及拆迁房屋的注销登记。
（1）办理房屋产权登记业务54户，建筑面积9.7万平方米；
（2）办理房屋产权转移业务48户，建筑面积5.4万平方米；
（3）办理抵押登记23户、抵押注销24户；
（4）查、解、封业务48户；
（5）换市产权证217户；
（6）查询档案147户、档案组卷125卷；
（7）国有土地初始登记查询4户；
（8）拆迁房屋注销43户。
3、落实私房政策：该工作虽已进入扫尾阶段，但工作难度很大，我们严格按照上级文件的有关精神和市房管局的工作要求，坚持公平、公正，同时，以人为本，人性化操作，妥善处理遗留问题，尽最大努力为群众提供方便，维护群众利益，切实保障当事人利益，做好来信来访的答复、接待和政策解释工作。
1－10月份：
（1）接待来访238人次；
（2）来信来访26件（其中信访答复11件）；
（3）外出测绘房屋1户，调档55户，办理领款手续8户;
（4）参与市政府信访复核3户。
七、尽心尽职，做好其他各项工作
1、来信来访：上半年答复来信13件，协助区信访局复查1件，妥善处理市长、区长公开电话2起，受理网上投诉、电话投诉64件，答复满意率90%以上。《政风热线》反映的问题和求决按时办理，做到事事有回复、件件有落实。
2、信息工作：我局历来重视信息工作，上半年共向政府网、市房管局、市物管中心提供各类信息稿件50余件，录用35件。
3、慈善捐款：积极响应妇联献爱心活动，全体女工作人员共捐款1100元。
二00九年十二月
