区财政局各财政分局、局各科室、结算中心：

　　现将《常州市钟楼区财政局“改进作风、优化服务”公开承诺事项》印发给你们，请遵照执行。

　　附件：《常州市钟楼区财政局“改进作风、优化服务”公开承诺事项》

　　                               2013年6月28日

附件：

常州市钟楼区财政局“改进作风、优化服务”公开承诺

    为进一步加强政风行风建设，增强工作的透明度，切实改进机关作风，强化服务意识，提高工作效能，创优发展环境，促进转型发展，全面提高财政干部依法理财、依法行政能力，真正为人民群众当好家、理好财，我局向社会郑重承诺：

    一、改进机关作风。严格执行中央、省、市关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，狠刹不正之风，厉行节约，反对浪费，改进会风、文风，营造风清气正的良好氛围，在更高层次上实现财政的科学发展、和谐发展和率先发展。

    二、坚持依法行政。依法履行财政部门管理职责，严格落实行政执法责任制和各项内控制度，规范和完善财政资金的安排、审批、拨付、使用和监督，科学合理地发挥财政资金的引导作用。

　　三、提高服务质量。严格执行服务承诺、首问负责、限时办结、“AB岗”、一次性告知、文明用语、违诺追究等制度，立足服务发展、服务基层、服务群众，优化服务流程，推进服务标准化建设，建设服务型财政机关。

　　四、实行政务公开。推行阳光财政，及时向社会公布涉及群众、企业切身利益的财政政策、便民便企服务指南、办事流程、办理时限、受理情况等信息，及时回应社会关切，切实保障群众的知情权、参与权、监督权。

　　五、坚持廉洁自律。加强财政职业道德建设，抓好党风廉政建设，严格遵守廉洁从政各项规定，虚心接受社会监督，坚决杜绝不廉洁行为的发生，推行阳光财政，勤政为民，廉洁理财。

　　六、严格责任追究。对发现财政机关或工作人员未能遵守服务承诺，或者财政工作人员有办事推诿、以权谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等行为的，将依据有关规定严肃处理并追究责任。

监督举报电话：0519-88890606，欢迎广大群众监督。