本年报是根据钟楼区政府信息公开工作规定有关要求，由常州市钟楼区城市管理局编制的2011年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况和政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本年报的电子版可在“常州钟楼”门户网站（zl.changzhou.gov.cn）下载。如对本年报有任何疑问，请与钟楼区城市管理局办公室联系（地址：常州市钟楼区星港大道88号409室，邮编：213023，电话：88890409，电子邮箱：zlqcgj@126.com）。

　　一、概述

　　根据钟楼区政府信息公开工作规定有关要求，从2011年3月起，我局开始开展政府信息公开工作。为此，我局明确一名分管领导，落实一职能科室具体负责，专门配备了1名工作人员，并设立了1个专门的信息申请受理点等。截至2011年底，我局政府信息公开工作运行正常，各项工作均得到了顺利开展。

　　为更好地提供政府信息公开服务，我局编制了政府信息公开指南，对本单位主动公开、依申请公开和免予公开的政府信息进行全面梳理，编制目录并在zl.changzhou.gov.cn网站予以公布。

　　二、主动公开政府信息情况

　　本局2011年度共主动公开政府信息20条，全文电子化达100%。

　　1、机构概况

　　公开了我局的管理职能及其内设机构等方面的信息，包括城管局主要职能、领导分工、内设机构和直属单位等信息。

　　2、政策法规

　　公开了涉及城市管理工作的相关法律，如《中华人民共和国行政处罚法》等。

　　公开了涉及城市管理工作的各类法规，包括行政法规和地方性法规，如《城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》等。

　　公开了涉及城市管理工作的国务院部门规章，如《城市建筑垃圾管理规定》、《城市生活垃圾管理办法》等。

　　公开了涉及城市管理工作的规范性文件，包括政府规范性文件和本单位规范性文件。

　　3、规划计划

　　公开了城市管理工作发展规划和计划等方面的信息，如《区城管局2011年主要工作思路》等。

　　4、业务工作

　　公开了城市管理工作进展和完成情况等方面的信息。

　　还有部分业务信息已经整理、汇总，但尚未确定以何种形式、何种渠道公开，所以暂未公开。

　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局采用主动公开政府信息的形式上主要通过政府网站进行宣传。

　　三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

　　我局2011年度共受理信息公开申请0件。

　　四、复议、诉讼和申诉情况

　　我局2011年度未发生任何因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的案件。

　　五、政府信息公开的收费及减免情况

　　由于2011年度没有政府信息公开申请件，未发生任何有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉案件，所以没有收取费用和减免收费情况。

　　六、主要问题和改进措施

　　2011年，通过认真努力的工作，我局政府信息公开工作日益完善，取得了一定的进展，但还是存在着一些不足，如主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距，信息公开的运作体制、机制有待进一步理顺。结合工作中存在问题和不足，考虑从以下三个方面进一步改进：

　　1、理顺体制、机制。根据钟楼区政府信息公开工作规定有关要求，明确各科室、单位在政府信息公开工作中应负的责任，加强政府信息公开各项保障措施，丰富政府信息公开监督、检查、考核手段，进一步健全和完善政府信息公开评估办法的指标体系。

　　2、深化政府信息公开内容。定期组织相关工作人员开展学习，加强对政府信息公开工作的业务培训，强化责任意识，规范办理流程。以社会需求为导向，及时、规范做好公众关注密切的政府信息公开工作，扩大信息公开范围，深化信息公开内容。同时，加强与市城管局、区信息中心之间的沟通，使我局的信息公开工作不断深入和完善。

　　3、加强信息公开工作宣传。加大宣传和推介力度，开展政府信息公开主题日活动，向社会披露和解读公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要决策等信息，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度，不断提升政府信息公开整体工作水平。

钟楼区城市管理局

2012年1月27日