根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现公布钟楼区教育文体局2014年政府信息公开工作年度报告。本年报中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。对本年报存在的任何疑问，请与本单位办公室联系，地址：钟楼区教育文体局542办公室；联系电话：0519-88890542。

一、概述

本单位自2008年起开始开展政府信息公开工作，把做好政府信息公开工作列入重要的工作内容，成为服务群众的重要载体。一是加强组织领导。形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实”的工作机制。成立了由局长任组长的政府信息公开工作领导小组，研究、协调推进政府信息公开过程中的重要问题；由办公室牵头，局纪检监察室和信息化办配合，具体负责全局政府信息公开日常事务，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等工作的一体化管理。二是明确工作职责。各科室主要负责人为政府信息公开第一责任人，并由专人开展具体工作。三是主动及时公开。在主动公开信息工作中，为做好政府信息及时向公众传递，避免纸质公文的印发与上网公布之间脱节，使政府信息公开的审核贯穿于公文生成的全过程，我局制定了审核、发布的程序，使公文进入审签程序时就明确该公文信息可否公开，一经签发生效，即及时将可公开信息予以发布。截至2014年底，我局的政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、依申请政府信息公开情况

到目前为至，我局未收到任何形式的公开要求。大多都以群众电话咨询等予以解决。

三、存在的主要问题和改进措施

1、存在的主要问题

政府信息公开工作规范性有待进一步加强，主动向社会公开信息的领域有待于进一步拓展，信息公开的内容有待进一步完善，信息公开反馈工作有待进一步加强。

2、改进措施

一是提高认识，努力规范工作流程。努力规范工作流程。严格按照既定的工作流程有效运作，进一步及时、规范做好公文类政府信息及时公开，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，方便公众查询。

二是认真梳理，逐步扩大公开内容。根据实际工作情况，以社会群众需求和关注为导向，深化政府信息公开内容。继续重点推进与社会发展和人民生活密切相关的政府信息公开，对原有的信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

三是进一步明确信息反馈工作程序。局办公室具体负责信息发布、舆情处理、来访接待、投诉处理等工作。