8月14日，西新桥二村社区工作人员接到失独老人沈建华的求助电话，说身体不适，想去医院就诊。社区工作人员立即前往沈建华家中，带她前往医院看病。

沈建华自孩子不幸离世后，与丈夫两人相依为命。夫妻俩的身体都不怎么好，最近沈建华总觉得肠胃不适，想去医院就诊却苦于老伴年纪大了身体又不好，自己一人无法出门。情急之下，她才想起给社区打了求助电话。接到电话后，社工工作人员立即赶到了沈建华家中，帮她穿上衣服，并搀扶她下楼前往第二人民医院就诊。在就诊过程中，社区工作人员跑前跑后，交款取药，搀扶着老人做各项检查，随后又其安全送到家。

事后，社区主任张志娟又专程来到老人家中探望，临别时，沈建华激动地说：“像我们这样的老人，生活在这样温暖的社区里，有好邻居随时照顾，还有社区的帮助和关心，太幸福了！‘有困难，找社区’这话一点都不假。”（李骏亚/文 管锦花/摄）