春运将至，因为不懂电脑不会操作网上订票，很多农民工兄弟都为春运抢票烦恼。为了让外来务工人员们能顺利坐上返乡的火车，红星新村社区“灿星”阳光服务社在春运伊始就开通了义务为农民工网上订票服务。

1月19日，老家在阜阳，来常打工的韩女士一大早就来到红星新村社区，向工作人员打听情况，“我听说社区可以代订火车票，来看看是不是真的。”“当然是真的。”在得到了工作人员确认的答复后，脸上露出喜色。原来韩女士因为工作关系晚买了火车票，到车站去问时发现票已经没有了，她想到人家说网上能买到票就来社区问问，碰碰运气。社区工作人员帮她上网查询了春节前几天的火车票情况，确实大多数票都已经预订光了，工作人员不断地刷新订票页面，最终订到了车票，韩女士拉着社区工作人员的手感激连连。（袁琳）