为更好的服务社区企业，双桂坊社区邀请常州开放大学老师董农美为辖区单位泰富百货带来“化解冲突，共创和谐”讲座。

讲座主要针对人们的工作性质、文化层次、心理特点等个性特征，以“冲突管理”为主题，运用心理学、社会学、教育学、人类学、伦理学、历史学等理论，结合实际，与听众进行有效沟通。讲座中，董老师从社会矛盾、概念介绍、存在方式、化解方法、古人妙方等几个方面进行阐述，时时与泰富职工互动，深受欢迎，气氛活跃。

讲座后，泰富百货的职工表示，通过讲座让大家提升了自身的素养，在日常生活和社会交往中，善于化解矛盾和冲突，学会创造人生、享受人生。（蒋敏雅）