民政系统大走访启动以来，区民政局双拥优抚安置科就把第一个走访对象锁定为孙启刚烈士之家。2004年，孙启刚在执行飞行任务时不幸遇难，留下了年迈的母亲和需要照顾的妻女。去年，孙启刚的女儿孙彩宁高考后录取到东北一所大学。一家人生活得如何、小孩读书有没有困难，是双拥优抚安置科工作人员走访重点了解的情况。

在与其家人的交谈中,工作人员了解到，孙启刚的妻子工资收入不高，既要支付年迈的婆婆每月的医疗费用，又要支付小孩读大学的费用，生活显得有些拮据。作为民政对象的“娘家人”，军人遗属家庭的困难，就是工作人员心中的牵挂。

走访结束后，双拥优抚安置科工作人员迅速把这一情况向市民政局优抚处反映，并通过市福彩中心开通绿色救助渠道。经过申请、核查等相关手续，仅一周时间，首次一万元救助款就送到了孙启刚妻子手中。这么短的时间就拿到这笔救助金，一家人感动得流下了眼泪。区民政局双拥优抚安置科工作人员表示：“在小孩读大学的这四年时间里，一定会想尽一切办法，加强与市福彩中心联系，为孩子筹集好每年的读书费用，确保她安心读完大学课程。”（陈伯平）