8月17日上午，区长董彩凤、副区长芮春祥和区人社局主要负责人走进“政风热线”，与广大市民进行“零距离”接触。通过面对面的交流，心与心的沟通，架起政府与市民间的“连心桥”，倾听百姓心声，回应群众诉求，切切实实为钟楼市民解难题、送福音。

上午11时10分，董彩凤准时走进“政风热线”直播室。董彩凤表示，今年以来，钟楼区坚定贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，聚力创新，聚焦富民，大力实施开发区西进战略，全力推进“6+1板块”建设，始终把建设美丽钟楼，让全区人民过上美好生活作为奋斗目标，区委、区政府会一如既往努力解决好百姓反映的矛盾问题，让钟楼幸福树根深叶茂、硕果满枝。

演播室现场，热线电话一个接一个打进来。家住邹区的市民表示，孩子明年上小学，但十分担忧邹区与城区教育水平差距过大，难以在城区上学，无法为孩子提供优质的教学环境。董彩凤表示，钟楼正全力推进开发区西进，通过对邹区学校布局调整进行科学规划、制定三年行动计划、实施教育“3366”工程等举措，整合和扩大区域优质教学资源，全力实现教育城乡一体化，让邹区的孩子在家门口就能“上好学”。

一位吴女士询问是否能为家中独居老人提供送餐上门服务，以及是否能聘请家庭医生。董彩凤表示：“钟楼自2008年起就在全市率先开展老人助餐服务，现有助餐点76个，已基本实现助餐服务全覆盖，可以为独居老人提供送餐服务。另外关于聘请家庭医生的问题，钟楼2011年就开展家庭医生签约服务，全区共成立79个家庭医生服务团队，可以提供全方位的家庭医生服务。”

“政风热线”现场，副区长芮春祥和区人社局负责人分别针对市民反映的噪音扰民、烟雾排放、劳务赔偿等问题进行耐心细致的解答。

12时，政风热线现场直播活动结束，近1小时的时间里，一共回答了9位热心市民询问的问题。董彩凤表示：”今天所有的提问，我们将尽快制定整改措施，真正为钟楼百姓办实事，为建设美丽钟楼添砖加瓦。”