区市场监督管理局新闸分局成立一年多来，通过热情服务企业、个体工商户，为辖区群众解困难、办实事，树立市场监管良好形象，传递了行政机关的正能量。

“您累了吗？请坐吧！”“天热，快过来吹会儿空调、喝口水！”一句句温暖人心的话语，从新闸分局工作人员口中深情说出。一杯杯清淡的热茶，展现的是服务；一句句暖心的话语，体现的是素质；一张张温暖的笑脸，树立的是形象！在这里，从来没有“门难进、事难办、脸难看”。来办证办照，没有复印好身份证的，没关系，免费帮您复印；要打印承诺书的，没关系，免费帮您打印等一系列便民服务举措。

过硬的业务素质和热情周到的服务，赢得了群众的钦敬。注册窗口大厅摆放的慈善捐款箱，已被前来办事的群众塞满，群众奉献的不仅是爱心，更是对机关工作人员服务工作的认可。6月16日，该分局已将慈善捐款统一移交区民政部门，把办事群众的爱心继续传递下去。（岳淼）