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第一部分 钟楼区政务服务管理办公室部门概况
一、主要职能。
二、2017年度部门主要工作任务及目标。
三、部门机构设置、编制现状和所属单位情况。
四、部门收支预算编制的相关依据及测算分析情况。
五、三公经费预算说明情况。
第二部分 钟楼区政务服务管理办公室2017年度预算表
一、收支预算总表
二、收入预算总表
三、支出预算总表
四、财政拨款收支预算总表
五、财政拨款支出预算表
六、财政拨款基本支出预算表
七、政府性基金支出预算表
八、一般公共预算支出预算表
九、一般公共预算基本支出预算表
十、一般公共预算机关运行经费支出预算表
十一、一般公共预算“三公”经费、会议费、培训费支出预算表
十二、政府采购支出预算表
第三部分 钟楼区政务服务管理办公室2017年度部门预算情况说明
第四部分 名词解释
第一部分 钟楼区政务服务管理办公室概况
1、负责全区各级政务服务体系建设。贯彻落实有关政务公开、政务服务等方面的方针政策和法律法规。协助区有关部门拟订和实施相关政务服务改革的政策、制度和方案。
2、研究确定进驻政务服务中心的部门及事项目录，对进入或者退出政务服务中心的单位和事项进行初审，并报本级人民政府决定。协调、监管、服务进驻的各类行政服务事项。做好政务公开、优化权力运行流程以及相关改革措施在政务服务大厅内的落实工作。
3、加强重大项目审批的综合协调，组织相关部门开展联合论证、联审会办、联合审批、现场服务和项目跟踪服务。
4、负责区政务服务中心的日常管理与运行保障，制订中心的各项管理制度，建立和健全监督、考核管理机制，对进驻政务服务中心的办事窗口和工作人员进行日常管理和考核，负责做好进驻窗口工作人员的确认和服务技能的培训工作。
5、为进驻中心的工作窗口提供完善的办公条件，负责中心的后勤保障工作。
6、指导、协调全区各级便民服务中心（站）的政务服务工作。
7、承办区政府交办的其他工作。
（一）审批运行再提速
1.完善并联审批制度。召集发改、国土、市场监管局、环保等相关部门协调沟通，推出企业服务联动机制，着力推进重点建设项目无偿代办制，实现纵向联动、横向互动，逐步完善区、街道（镇、开发区）两级代办服务网络。
2.设立“绿色通道”。会同环保、卫计、房管等部门，优化办件流程，设立“绿色通道”，完善代办员队伍建设，为重点项目企业提供专门服务，最大限度提高办件效率。
3.压缩审批时限。全面梳理排查各窗口情况，针对存在的问题，协调各部门简化审批环节，优化审批流程，扩大即办件比例。
（二）服务水平再提质
1.创新服务方式的主动性。围绕“优、快、实”三字，引导进驻窗口开展“上门办、陪同办、预约办、联合办”等特色服务，力争做到服务零距离、办件零差错、审批零投诉。
2.提高服务对象的便捷性。将各窗口办理事项的细节统一制作成《服务折页》放置在服务窗口，便于群众取阅。
3.增强服务企业的针对性。邀请各街道经管办的同志召开座谈会，了解基层对政务服务工作的需求，为企业和群众解决实际困难。
（三）服务功能再拓展
1.完善政务服务体系。依托“建设项目网上并联审批系统”区级分平台，在区“三合一”阳光政务平台上建立了政务服务应用系统，进一步做好与镇、街道的对接工作，充分发挥政务服务业务应用系统的作用，面向社会公众提供咨询、受理、办理和反馈等服务。
2.推进12345政府服务平台建设。构建政务服务标准化工作体系，不断创新运行管理机制。
3.推进商事制度改革。在市场监管局窗口实施“多证合一、一照一码”等制度。推进工商登记注册便利化，建立市场主体准入前信用承诺制度。推进全程电子化登记，推行“综合受理、一窗进出”的证照联办机制，实施外资登记备案“一表制”。
（四）规范管理再突破
1.实施5+6的管理办法。实施“窗口公开公示、服务言行、事项办结率、工作环境和服务评议标准化”等五个标准化管理，完善加强窗口监督力度，规范服务行为，实施“考勤告知制、巡查确认制、评议提醒制、办件督察制、考核通报制、人员管理备案制”等六项管理制度。
2.开展“一窗一品”、“党员服务先锋岗”等活动。继续做好满意度测评，开展服务品牌名称征集、“温馨服务”故事征集评选活动，把创建服务品牌作为推动窗口服务工作的导向。设立“依法行政效能岗”、“创新履职示范岗”、“爱岗敬业责任岗”、“服务群众贴心岗”等，发挥党员在为民服务一线中的模范作用。。
3.开展窗口业务技能竞赛活动。采用情景模拟和现场提问的形式，使工作人员对业务做到“一口清”。在接待办事群众过程中规范用语、行为举止、服务技能和政策熟悉程度等几个方面进行综合打分，达到相互学习借鉴、共同提高的目的。
钟楼区政务服务管理办公室编制2名，实有人数2名。
1、收入预算：2017年度收入来源为财政拨款，收入预算金额101.29万元。
2、支出预算：2017年度支出预算金额101.29万元。
（1）从功能科目分类：
一般公共服务支出预算金额93.36万元，主要用于局机关保障
日常运转、开展财政事务而发生的基本支出和专项支出。
医疗卫生支出预算金额1.75万元，主要用于局机关职工医疗保
障支出。
住房保障支出预算金额6.18万元，主要用于局机关按照国家有
关规定为职工缴纳住房公积金、新职工住房补贴以及发放的提租补贴支出。
（2）从经济科目分类：包括基本支出预算金额535.79万元、项
目支出预算金额65.5万元。
2017年度钟楼区政务服务管理办公室“三公经费”预算金额2.1
万元。
2017年度培训费预算金额1.28万元。
2017年度部门收支预算总表
公开表一 单位:万元
2017年度部门收入预算总表
公开表二 单位:万元
2017年度部门支出预算总表
公开表三 单位:万元
2017年度部门财政拨款收支预算总表
公开表四 单位:万元
2017年度部门财政拨款支出预算表
公开表五 单位:万元
2017年度部门财政拨款基本支出预算表
公开表六 单位:万元
2017年度部门财政拨款政府性基金支出预算表
公开表七 单位:万元
没有使用本表资金，故本表无数据。
2017年度部门一般公共预算支出预算表
公开表八 单位:万元
2017年度部门一般公共预算基本支出预算表
公开表九 单位:万元
2017年度部门一般公共预算机关运行经费支出预算表
公开表十 单位:万元
2017年度一般公共预算“三公”经费、会议费、培训费支出预算表
公开表十一 单位:万元
2017年部门政府采购预算表
公开表十二 单位:万元
注：1、采购组织形式为：集中采购、部门集中采购和分散采购。
2、采购品目名称根据《政府采购品目分类目录》（财库【2013】189号）规定品目名称填写。
一、收支预算总表情况说明
钟楼区政务服务管理办公室2017年度收入、支出预算总计101.29万元。其中：
（一） 收入预算总计101.29万元。包括：
1．财政拨款收入预算总计101.29万元。
（1）一般公共预算收入预算101.29万元。
（二）支出预算总计101.29万元。包括：
1．一般公共服务（类）支出93.36万元，主要用于政务服务管理办公室日常运转、开展财政事务而发生的基本支出和专项支出。
2．医疗卫生与计划生育（类）支出1.75万元，主要用于政务服务管理办公室职工的医疗保险。
3．房保障（类）支出6.18万元，主要用于政务服务办公室按照国家有关规定为职工缴纳住房公积金、新职工住房补贴以及发放的提租补贴支出。
此外，基本支出预算数为35.79万元，项目支出预算数为65.5万元。
二、收入预算情况说明
钟楼区政务服务管理办公室本年收入预算合计101.29万元，其中：
一般公共预算收入101.29万元，占100%；
三、支出预算情况说明
钟楼区政务服务管理办公室本年支出预算合计101.29万元，其中：
基本支出35.79万元，占35.33%。
项目支出65.5万元，占64.67%。
四、财政拨款收支预算总表情况说明
钟楼区政务服务管理办公室2017年度财政拨款收、支总预算101.29万元。
五、财政拨款支出预算表情况说明
钟楼区政务服务管理办公室2017年财政拨款预算支出101.29
万元，占本年支出合计的100%。
其中：
（一）一般公共服务（类）
1．政管办事务（款）行政运行（项）支出27.86万元。
2．政管办事务（款）一般行政管理事务（项）支出65.5万元。
（二）医疗卫生和计划生育（类）
1．医疗卫生和计划生育（款）行政单位医疗（项）支出1.08万元；
2．医疗卫生和计划生育（款）公务员医疗补助（项）支出0.67万元。
（三）住房保障（类）
1．住房保障（款）住房公积金（项）支出2.86万元；
2．住房保障（款）提租补贴（项）支出3.32万元。
六、财政拨款基本支出预算表情况说明
钟楼区政务服务管理办公室2017年度财政拨款基本支出预算35.79万元，其中：
（一）人员经费31.2万元。主要包括：基本工资、津贴补贴、社会保障缴费、住房公积金、提租补贴、其他对个人和家庭的补助支出。
（二）公用经费4.59万元。主要包括：差旅费、会议费、培训费、
公务接待费、工会经费、福利费、其他交通费用、其他商品和服务支出。
七、政府性基金支出预算表情况说明
钟楼区政管办2017年无政府性基金支出预算安排。
八、一般公共预算支出预算表情况说明
钟楼区政管办2017年一般公共预算财政拨款支出预算101.29
九、一般公共预算基本支出预算表情况说明
钟楼区政管办2017年度一般公共预算财政拨款基本支出预算35.79万元，其中：
（一）人员经费31.2万元。主要包括：基本工资、津贴补贴、奖金、社会保障缴费、伙食补助费、绩效工资、生活补助、医疗费、奖励金、住房公积金、提租补贴、其他对个人和家庭的补助支出。
（二）公用经费4.59万元。主要包括：办公费、印刷费、咨询费、差旅费、会议费、培训费、公务接待费、专用材料费、工会经费、福利费、其他商品和服务支出。
十、一般公共预算机关运行经费支出预算表情况说明
2017年本部门一般公共预算机关运行经费预算支出4.59万元，
十一、一般公共预算“三公”经费、会议费、培训费支出预算表情况说明
钟楼区政管办2017年度一般公共预算拨款安排的“三公”经费预算支出中，公务接待费支出2.1万元，占“三公”经费的100%。具体情况如下：
1.接待费预算支出2.1万元。
钟楼区政管办2017年度一般公共预算拨款安排的培训费预算支出1.28万元。
一、财政拨款收入：指单位本年度从市级财政部门取得的财政拨款。
二、1.一般公共服务（类）政府办公厅及相关机构事务（款）行政运行（项）：指政府办公厅及相关机构用于保障机构正常运行、开展日常工作的基本支出
2．一般公共服务（类）政府办公厅及相关机构事务（款）其他政府办公厅及相关机构事务支出（项）：指其他政府办公厅（室）及相关机构事务支出。
3．医疗卫生与计划生育支出（类）医疗保障（款）行政单位医疗（项）：指财政部门集中安排的行政单位基本医疗保险缴费经费，未参加医疗保险的行政单位的公费医疗经费，按国家规定享受离休人员、红军老战士待遇人员的医疗经费。
4．医疗卫生与计划生育支出（类）医疗保障（款）公务员医疗补助（项）：指财政部门集中安排的公务员医疗补助经费。
5．住房保障支出（类）住房改革支出（款）住房公积金（项）：指行政事业单位按人力资源和社会保障部、财政部规定的基本工资和津贴补贴以及规定比例为职工缴纳的住房公积金。
6．住房保障支出（类）住房改革支出（款）提租补贴（项）：指按房改政策规定的标准，行政事业单位向职工（含离退休人员）发放的租金补贴。
三、基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。
四、项目支出：指在基本支出之外为完成特定的行政任务或事业发展目标所发生的支出。
五、“三公”经费：指市级部门用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费指单位公务出国（境）的住宿费、旅费、伙食补助费、杂费、培训费等支出；公务用车购置及运行费指单位公务用车购置费及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出；公务接待费指单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。
六、机关运行经费：指为保障行政单位（含参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公费、印刷费、差旅费、会议费、日常维修费、专用材料及办公用房水电费、物业管理费、公务用车运行维护费等。在财政部有明确规定前，“机关运行经费”暂指一般公共预算安排的基本支出中的“商品和服务支出”经费。
