8月6日上午，星港苑社区居民顾奶奶来到社区，向社区工作人员反映，隔壁住户前段时间未经她允许，在她家的窗户下面装了一个车库的雨棚，雨棚上面接满了楼上住户扔的垃圾，严重影响了她的日常生活。顾奶奶的儿子儿媳知道后，上门和隔壁住户理论，双方闹得很不愉快。顾奶奶担心这件事情没有办法解决还影响邻里感情，特地来社区寻求帮助。

社工叶婷接待了顾奶奶，在了解情况后，带着顾奶奶敲开了隔壁邻居家的大门。耿红英是这家女主人，她表示，当时装的时候确实没有考虑到顾奶奶的想法，过段时间会调整雨棚的位置，不影响顾奶奶的正常生活。叶婷积极劝导，邻里难免会出现一些纠纷，但是要正确的沟通，心平气和的解决，不然，小事也会演化成大事。耿红英听后表示自己的行为确实欠妥，顾奶奶也为自己儿子的态度道歉，双方握手言和。（崔玲玲）