针对机械一村小区部分困难居民家中自来水龙头总是拧不紧，出现滴漏现象。8月13日上午，常州自来水公司钟楼服务部的志愿者带着扳手等工具，来到困难居民家中免费更换水龙头。这是常州自来水公司钟楼服务部开展的志愿服务进社区活动，为社区困难居民免费更换水龙头，把服务送到用户家门口。

除了更换水龙头之外，志愿者们还现场为居民解答抄表知识、讲解节水知识，向居民发放节水手册和便民服务卡。志愿者零距离服务社区居民的举措，深受居民的好评。（吴奔）