12月5日上午，一面印有“人民公仆爱人民，为民服务办实事”的锦旗送到荷花池街道党工委书记刘立标手中，代表了荷花池公寓6幢44户居民业主的心声。

“新电梯又稳当又安静，感谢各级政府和领导的关心帮助，你们真是人民的好公仆！”荷花池公寓居民钱永刚握着刘书记的手说道。“居民满意，就是我们最大的目标。”刘立标接过锦旗说，“荷花池街道将坚持为民办实事，始终把老百姓的需求当做奋斗目标。”

荷花池公寓是上世纪90年代第一批在本市建成的自带电梯的公寓楼，至今已有二十多个年头，成为本市第一批面临高层住宅电梯到限更换问题的城区公寓。荷花池公寓于2014年启动老电梯改造工程，但因牵涉诸方利益，始终未能达成统一意见，改造工程一度搁浅。

荷花池街道党工委、荷花池社区党委将老电梯改造列入《荷花池街道2018年民生实事实施计划》重点项目，下决心花大力气推进老小区电梯改造工程。在厘清政社职责边界、明确受益方的主体责任和主体地位的基础上，运用系统思维谋划，街道和社区上下协同、整体联动推进。10月，荷花池公寓2号楼在全市率先完成老电梯改造，前后历时四年的电梯改造工程首见成效。2号楼老电梯改造完工后一个月，6号楼随即启动改造工程，有鉴于成功的先例，本次改造不仅没有遇到阻力，而且得到了居民的大力支持，大大提高了改造效能。

荷花池公寓老电梯改造既是利民惠民的实事，更是现代城市治理模式创新的有益探索，形成了可复制、可持续、可操作、可推广的经验，为今后解决同类电梯更换问题提供了思路和范本。（何咏琪）